Reklamations- und Rücksenderatgeber
- Defekte und fehlerhafte Produkte
- Rücksendungen bei Nichtgefallen
- Transportschäden
- Reparaturaufträge
- Kontakt zum Kundenservice
Defekte und fehlerhafte Produkte
Trotz sorgfältiger Kontrollen kann es einmal vorkommen, dass Sie ein falsches oder fehlerhaftes Produkt erhalten.
- Bitte markieren Sie den Fehler nach Möglichkeit (Klebeband etc.)
Rücksendungen bei Nichtgefallen
Wir möchten, dass Sie mit unseren Artikeln zufrieden sind. Sollten Ihnen die von uns gelieferten Produkte einmal nicht gefallen, so können Sie diese ohne Angabe von Gründen innerhalb der mitgeteilten Frist an uns zurücksenden bzw. umtauschen.
- Zurückgesendete Ware kann nur erstattet / umgetauscht werden, wenn Sie weiterhin verkaufsfähig ist.
- Bitte beachten Sie das Sonderanfertigungen gemäß unseren AGBs vom Umtausch/Rückgaberecht ausgeschlossen sind!
Transportschäden
Bitte überprüfen Sie jede Sendung sofort auf Unversehrtheit. Ist das Paket beschädigt oder mit Klebeband des Transportunternehmens repariert, reklamieren Sie den Schaden bitte sofort beim Zusteller und lassen sich diese Reklamation schriftlich bestätigen. Im Zweifelsfalle verweigern Sie die Annahme des Paketes und setzen sich mit uns in Verbindung. Wir sorgen dann für eine schnellstmögliche Ersatzsendung. Ist ein Artikel trotz des intakten Paketes beschädigt, setzen Sie sich bitte vor der Rücksendung mit uns in Verbindung.
Kontakt
BOSS Fliegengitter
Kantstraße 8
27419 Klein Meckelsen
Telefon: +49 0162 625 7994
Montag bis Freitag von 9:00 - 18:00 Uhr